در جریان این بازدید، وضعیت ساختمان و روند فعالیت‌های مرکز مورد بررسی قرار گرفت. همچنین نشستی با پایین‌محلی، سرپرست مرکز تماس گرگان، با هدف بررسی روند تحقق اهداف شرکت، ارزیابی عملکرد مرکز و رسیدگی به درخواست‌ها و نیازهای مطرح‌شده برگزار شد.

مدیرعامل و معاون عملیات در ادامه با کارکنان مرکز گرگان دیدار و گفت‌وگو کردند و بر نقش مؤثر سرمایه انسانی در ارتقای کیفیت خدمات و تحقق اهداف شرکت تأکید کردند.

در ادامه این برنامه، از محل استقرار جدید مرکز گرگان نیز بازدید به عمل آمد و پس از بررسی آخرین وضعیت آماده‌سازی این مجموعه، دستورات لازم برای تسریع در اجرای زیرساخت‌ها و فراهم‌ سازی شرایط بهره‌برداری هرچه سریع‌تر از آن صادر شد.

این بازدید در راستای سیاست‌های شرکت تجارت آسیا برای نظارت میدانی، ارتقای کیفیت خدمات و توسعه زیرساخت‌های مراکز ارتباط با مشتریان بانک تجارت انجام شد.